Konfliktmanagement für Scrum-Master
Transformation, bzw. agile Strukturen sind eine große, aber auch lohnende Herausforderung für Organisationen.
Gut funktionierende gemischte Teams erreichen ein hohes Kreativitätspotenzial, da unterschiedliche Sichtweisen, Erfahrungen und Arbeitsweisen eingebracht werden können. Die Motivation in einer positiven Arbeitsumgebung mit persönlichem Gestaltungsspielraum und Verantwortungsübernahme ist höher als unter klassischen Arbeitsbedingungen.
Unterschiedliche Erfahrungshintergründe, Werte und die derzeitigen Lebenssituationen können aber auch Konfliktpotenzial in agile Teams bringen.
Konflikte können Abläufe und Prozesse in agilen Unternehmen massiv stören. Es lohnt, in ein funktionierendes Konfliktmanagement zu investieren und die Belegschaft für den Umgang mit Konflikten zu sensibilisieren und zu schulen. Nur durch eine positive Sichtweise auf und einen angstfreien Umgang mit Konflikten können diese für die Organisation genutzt werden.
In agilen Unternehmen sind Scrum-Master unter anderem für die Behebung von Hindernissen und Störungen zuständig. Das frühzeitige Erkennen und Lösen von Konflikten ist daher für Scrum-Master von besonderer Bedeutung.
Im Nachhinein können diese Konflikte im Team als Bereicherung wahrgenommen werden.
Wir bieten speziell für diese Zielgruppe einen Workshop mit folgenden Inhalten:
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- Wie erkenne ich Konflikte frühzeitig?
- Welche (größtenteils unbewussten und dysfunktionalen) Konfliktstrategien gibt es?
- Welche Eskalations-Stufen gibt es und wie gehe ich damit um?
- Wie lösen wir Konflikte und treffen Entscheidungen ohne das Vertrauen zu verlieren?
- Wie gelingt es mir allparteilich (neutral, unparteilich) zu bleiben?
- Was ist gewaltfreie Kommunikation und wie wende ich sie an?
- Wie gestalte ich Offsite-Meetings oder Clear the air-Meetings?
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Teilnahmegebühr für 2 Tage: € 700.- zzgl MwSt
Nicht enthalten: Reise- und Übernachtungskosten
Zielgruppe: Scrum Master, Agile Coaches, Consultants, Projektmanager